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재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다. 고객님의 과실이 아닌 상품의 하자 등의 이유로 교환이나 환불이 필요한 경우에는 환불처리는 고객님의 결제 수단과 동일한 수단으로 환불 처리해 드리는 것을 원칙으로 하며, 자세한 사항은 고객센터를 통해 문의해 주세요. |
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